CRAFT&CARE

📦 発送までの日数

 ■ 受注生産品の場合

 受注生産品は、ご注文をいただいてからひとつひとつお作りしています。

 ご注文後、10日以内に発送します。（繁忙期・連休を除く）。

 お届け日についてご希望がある場合は、事前にご相談いただければ可能な限り対応いたします。

 

 ■ 在庫品の場合

 在庫がある商品については、13時までのご注文で当日出荷いたします。

 13時以降のご注文は、翌日の発送となります。

 発送は土日祝日も含めて対応しておりますが、スタッフの不定休により、

 まれに発送をお休みする日がございます。

 

 発送をお休みする場合は、事前にショップのトップページ上部やブログにてお知らせいたしますので、

 ご注文前にご確認いただけますと幸いです。

 ※「在庫品」か「受注生産品」かは、各商品ページに記載しております。

 ※配達日のご指定について：

   ご注文時に配送日時をご指定いただけます。

   可能な限りご希望に沿って発送いたしますが、ご注文のタイミングや配送状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。

   あらかじめご了承ください。

💳 お支払い方法

 当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

 ・クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners Club）

 ・キャリア決済（docomo / au / SoftBank / UQ mobile / Y!mobile）

 ・コンビニ決済・Pay-easy

 ・銀行振込（三井住友銀行）

 ・Amazon Pay

 ・あと払い（Pay ID）※あと払い（Pay ID）は、購入者さまがPay IDアカウントにログインしている場合にご利用いただけます。

🔁 返品・交換について

 当店では、30日間返品・返金保証を設けております。

 商品にご満足いただけなかった場合は、ご使用後でも返品・返金が可能です。

 万が一、発送商品の間違いや初期不良があった場合は、当工房にて送料を負担し、交換または返金対応をさせていただきます。

 返品・返金の条件や手続きについての詳細は、下記のページをご覧ください。

 👉 [Craft & Care｜30日間返品・返金保証について]

💌 お問い合わせについて

 商品に関するご質問や、ご注文・発送に関するご相談がございましたら、

 お気軽にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

 内容を確認のうえ、通常24時間以内に返信させていただきます。

 ※不定休のため、状況によりご返信が遅れる場合や、お問い合わせ内容によっては返信に多少お時間をいただく場合がございます。

   あらかじめご了承ください。

📞 お電話での対応は承っておりません。

  恐れ入りますが、すべてのお問い合わせはフォームまたはメールにてお願いいたします。

📮【メールアドレス】

 [email protected]

👉 [お問い合わせフォームはこちら]